Как пользоваться услугой «Городской телефон»?
Киберфон. Всегда с тобой

O нас | Вопрос-Ответ
E-mail: Пароль:


SiteHeart









[Главная]

Как пользоваться услугой «Городской телефон»?


Приобретая услугу «Городской номер», вместе с полноценным городским петербургским телефонным номером Вы получаете возможность звонить и принимать звонки в любой стране мира по тарифам Санкт-Петербурга.

Для того, чтобы начать пользоваться услугой «Городской номер», Вам необходимо купить пакет с услугой «Городской номер» в местах продажи карт связи «Киберфон» или на сайте http://www.teleip.ru/;

Регистрация и активация услуги «Городской номер»:

Примечание: при покупке услуги на сайте teleip.ru повторная регистрация не нужна, то есть шаги 1 и 2 выполнять не нужно.

Шаг 1. Наберите в адресной строке Вашего браузера http://www.teleip.ru/ и нажмите на ссылку «РЕГИСТРАЦИЯ».

Шаг 2. Заполните анкету в открывшемся окне. Все поля анкеты обязательны для заполнения. Важно указать Ваш действующий адрес электронной почты. После заполнения анкеты нажмите кнопку «Зарегистрироваться». После успешной регистрации на указанный Вами в анкете адрес электронной почты будет отправлено письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Для подтверждения регистрации достаточно нажать на содержащуюся в тексте письма ссылку и дождаться пока откроется окно вашего WEB-браузера c подтверждением успешной активации карты.

Шаг 3. Как активировать услугу? Войдите в свой «личный кабинет». Для этого наберите в адресной строке Вашего WEB-браузера адрес http://www.teleip.ru/. В верхней части открывшегося окна в поля «E-mail» и «Пароль» введите данные, указанные Вами при регистрации. В случае правильного ввода данных откроется окно «личного кабинета». (В случае, если Вам не удалось войти в Ваш «личный кабинет», воспользуйтесь инструкцией на открывшейся странице, либо свяжитесь с нашей Абонентской службой: (812) 363-09-09 - круглосуточно). Для активизации услуги нажмите на ссылку «Активизировать услугу» в таблице «Предоставляемые услуги». В случае успешного включения услуги в строке выбранной Вами услуги в столбце «Состояние» появится - «Работает». После этого начнется начисление абонентской платы.

После активизации услуги «Городской номер», Вы сможете настраивать переадресации и устанавливать фильтры вызовов (подробную инструкцию по установке и настройке переадресации и фильтров Вы найдете в разделе «Дополнительные возможности»).

Шаг 4. Выберите устройство для использования в качестве телефона.

Воспользоваться услугой «Городской номер» Вы сможете, выбрав любое из предложенных ниже решений:

Вариант 1. Вы подключаете стандартный аналоговый телефонный аппарат к каналу Интернет через специализированное устройство: телефонный адаптер. Мы протестировали для работы в нашей сети следующие устройства: LinkSys PAP2T (можно подключить 2 телефонных аппарата), LinkSys SPA2102, Addpac A-100(можно передавать/получать факсы), Addpac A-200. Описание и сравнение устройств можно найти на сайтах www.teleip.ru, http://www.voip.ru/.

При подключении через телефонный адаптер необходимо узнать у провайдера, предоставляющего Вам услуги доступа к сети Интернет, способ назначений IP-адреса, принятый в Вашей сети, и указать его в настройках телефонного адаптера.
Если провайдер предоставляет «статический IP-адрес», то необходимо получить его у провайдера и указать в настройках телефонного адаптера. В противном случае необходимо выбрать настройку «DHCP» (IP-адрес назначается динамически).
Если после настройки телефон не работает, проверьте, работает ли с данного устройства доступ к сети Интернет.

Вариант 2. У Вас есть персональный компьютер, подключенный к сети Интернет и оборудованный звуковой картой. Для использования его в качестве телефона «скачайте» программный телефон X-Lite и установите его на Ваш компьютер (прямая ссылка для скачивания ЗДЕСЬ). Данная программа бесплатная и распространяется свободно без ограничений. В качестве телефонной трубки Вы можете использовать любую из имеющихся в продаже гарнитур с возможностью подключения к звуковой карте.

Важно:
Если Вы не хотите устанавливать на свой компьютер дополнительное программное обеспечение, Вы можете воспользоваться WEB-телефоном с сайта http://www.flaphone.com/. После ввода Ваших регистрационных данных не забудьте указать в основном окне телефона наименование созданного Вами аккаунта (для смены аккаунта необходимо «щелкнуть» мышкой на стрелочке над основным окном телефона).

Вариант 3. У Вас есть персональный компьютер, подключенный к сети Интернет без звуковой карты. Для использования его в качестве телефона «скачайте» программный телефон X-Lite и установите его на Ваш компьютер (прямая ссылка на скачивание ЗДЕСЬ). Данная программа бесплатная и распространяется свободно без ограничений. В качестве телефонной трубки вы можете использовать любую из имеющихся в продаже USB-гарнитур, USB-телефонов или USB-телефонных трубок. Помните, что перед использованием гарнитуры Вам необходимо установить на компьютер специализированный драйвер, входящий в комплект с Вашей USB-гарнитурой, телефоном или телефонной трубкой.

Важно:
Если Вы не хотите устанавливать на свой компьютер дополнительное программное обеспечение, Вы можете воспользоваться WEB-телефоном с сайта http://www.flaphone.com/. После ввода Ваших регистрационных данных не забудьте указать в основном окне телефона наименование созданного Вами аккаунта (для смены аккаунта необходимо «щелкнуть» мышкой на стрелочке над основным окном телефона).

Вариант 4. У Вас есть современный сотовый телефон с возможностью работы в беспроводной сети передачи данных по стандарту Wi-Fi. После установки на Ваш телефон программного обеспечения SIP-клиента для мобильных телефонов Вы сможете использовать свой мобильный телефон как обыкновенный телефон, подключенный к нашей сети в Санкт-Петербурге. При этом не имеет значения, в какой стране мира Вы находитесь. Бесплатное программное обеспечение для мобильных телефонов с операционной системой Windows Mobile вы можете найти по ссылкам: http://www.go-sip.com/, http://www.fring.com/. Бесплатное программное обеспечение для мобильных телефонов с операционной системой Simbian - по ссылке: http://www.Nimbuzz.com/.

Обратите внимание:
При использовании программного обеспечения Fring, Flaphone, Nimbuzz, Вы сообщаете свои идентификационные данные (номер телефона и ПИН-код) сторонним организациям. Мы не несем ответственности за утерю идентификационных данных, произошедшую по вине сторонней организации.

Шаг 5. Настройте выбранное устройство. После выбора одного из указанных выше вариантов, Вам необходимо произвести следующие настройки терминального адаптера/SIP-клиента мобильного телефона/программного обеспечения телефона на Вашем персональном компьютере:

1. В поле SIP-ID введите выделенный Вам номер телефона в формате 8812{семизначный номер телефона}.
2. В поле Пароль (password) введите Ваш ПИН-код, указанный на Вашей карте связи
3. В поле Domain (SIP server) введите: sip.vmb.ru.

Шаг 6. Ипользование услуги «Городской номер». Подключить Ваш новый телефонный аппарат к сети Интернет Вы можете в любом городе России и в любой стране мира. При этом Ваш новый городской номер не изменяется. Набор телефонного номера нужно производить так, как если бы Вы набирали его, находясь в г. Санкт-Петербурге:

• Для звонка на петербургский телефонный номер набирайте 7-ми значный номер;

• Для звонка на мобильны телефон или звонка в другой город или страну набирайте цифру «8», код региона и телефонный номер.

Шаг 7. Как перенаправить вызов? (Все входящие звонки, поступающие на Ваш городской телефонный номер услуги «Городской номер », будут переадресовываться на другой офисный, домашний или мобильный телефон, который Вы указали самостоятельно в своем личном кабинете). Для того, чтобы привязать городской телефонный номер услуги «Городской номер» к номерам Ваших офисных, домашних или мобильных телефонов, нажмите в таблице «Предоставляемые услуги» на ссылку «Дополнительные возможности». Откроется окно «настройки переадресаций» услуги «Городской номер » (Более подробную информацию о том, как перенаправить звонки, поступающие на Ваш телефонный номер услуги «Городской номер » Вы найдете в разделе «Что такое «дополнительные возможности» и как их использовать?»).

Вы можете выбрать один из двух вариантов перенаправления вызовов (переадресации):

А) Безусловная переадресация: Перенаправлять все вызовы, поступившие на городской телефонный номер услуги «Городской номер » только на один Ваш телефонный номер (домашний, офисный или мобильный)

Б) Параллельная переадресация: Перенаправлять все вызовы, поступившие на городской телефонный номер услуги «Городской номер » параллельно на несколько (до 5) Ваших телефонных номеров (домашний, офисный или мобильный). В этом случае звонить будут все телефоны, указанные в данном пункте, одновременно. Соединение будет установлено с тем телефоном, на котором будет первой поднята трубка.

Для настройки любого из вариантов выберите (установите флаг) вариант перенаправления, введите номера телефонов для перенаправления (отдельно для каждого варианта) и нажмите кнопку «Сохранить». В один момент времени можно использовать либо безусловную переадресацию на один номер (вариант А), либо одновременную переадресацию на несколько номеров (Вариант Б).

Тарификация звонков также будет производиться таким образом, как если бы Вы совершали звонки из г. Санкт-Петербурга.

По всем вопросам Вы можете обратиться в нашу Абонентскую службу (круглосуточно) по телефону: (812) 363-09-09.